window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'UA-66110835-2');
/Nuttige informatie
Nuttige informatie2018-07-04T08:03:32+02:00

Nuttige informatie

Een overzichtje van een aantal veel gestelde vragen en nuttige informatie over het gebruik van onze webshop..

Hoe kan ik betalen?2017-12-19T13:13:29+02:00

Alle aankopen kun betaald worden op één van de onderstaande mogelijkheden.

  • Bancontact/Mister Cash
  • Visa/Mastercard
  • Cash bij ophaling in Malderen of Mortsel
  • iDeal
Uit welk materiaal zijn de producten gemaakt?2017-12-18T11:49:22+02:00

Bij de metalen findings (bedels, onderdeeltjes, …) duidt de kleuromschrijving enkel voor het beschrijven van de kleur, niet van het materiaal! Alle metalen artikelen zijn nikkelvrij, met een gekleurde coating. Tenzij expliciet anders vermeld, betreft het dan ook geen edelmetalen, doch koperlegeringen met een gekleurde coating voor de afwerking.

Wat zijn de verzendkosten?2019-01-07T18:30:06+02:00

Binnen België:

  • Gratis bij afhaling in Malderen of Mortsel (na afspraak)
  • BPost non-prior: € 2,50 bij bestelling tot € 40; gratis bij bestelling boven € 40
  • BPost pakket met tracking nummer: €4,50 bij bestelling tot € 75; gratis bij bestelling boven € 75

Europa buiten België:

  • Zone 1: Duitsland, Frankrijk, Nederland, Luxemburg
    • BPost non-prior: € 8 bij bestelling tot € 100; gratis bij bestelling boven € 100
    • BPost pakket met tracking nummer: € 8 bij bestelling tot € 100; gratis bij bestelling boven € 100
  • Zone 2 : Denemarken, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Polen, Portugal, Spanje, Tsjechië, UK, Zweden
    • BPost non-prior: € 8 bij bestelling tot € 100; gratis bij bestelling boven € 100
    • BPost pakket met tracking nummer: € 15 bij bestelling tot € 200; gratis bij bestelling boven € 200
  • Zone 3 : andere landen binnen Europa
    • BPost non-prior: € 8 bij bestelling tot € 100; gratis bij bestelling boven € 100
    • BPost pakket met tracking nummer: € 25 bij bestelling tot € 250; gratis bij bestelling boven € 250
Klachten, wij helpen je graag.2017-12-18T14:21:26+02:00

Wij streven naar 100% tevredenheid van onze klanten!

Wij vragen om de kralen en toebehoren meteen na ontvangst na te kijken.  Hierbij dient nagegaan te worden of de goederen beantwoorden aan de overeenkomst.  Wordt een zichtbaar gebrek of tekortkoming geconstateerd, dan dient dit binnen de 7 dagen na levering aan Letali meegedeeld te worden via e-mail of een aangetekend schrijven.  Wij vervangen graag de goederen.  Voor meer info verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden.

Speciale aanwijzingen voor internationale verzending:2017-12-18T11:58:37+02:00

Bij leveringen in het buitenland kunnen douanerechten, belastingen en andere kosten van toepassing zijn, die niet bij de aangegeven totale prijs inbegrepen zijn. Deze kosten worden steeds aan de klant doorgerekend, gebaseerd op de effectief gemaakte kosten.

Deze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. Door onze website te bezoeken bent u op de hoogte van onze privacyverklaring en verklaart u hiermee akkoord te gaan. Ok