Veelgestelde vragen : Bestellen

 

Hoe bestel ik online bij Letali?

1. Je kiest je kralen en toebehoren uit en voegt ze toe aan je winkelmandje.

2. In je winkelmandje zie je meteen wat je totaal is inclusief verzending. 

3. Ga naar de kassa om een totaaloverzicht te krijgen.

4. We vragen je gegevens zodat we het pakket perfect bij je thuis kunnen laten leveren. 

5. Heb je nog een vraag of een speciale wens? Laat het ons weten. Schrijf zeker in op onze nieuwsbrief zo blijf je op de hoogte van onze acties en nieuwigheden!

6. Je krijgt opnieuw een overzicht van je bestelling en je gegevens.

7. Je kiest de betaalmethode.

8. Je wordt omgeleid naar een beveiligde betalingsomgeving.

9. Als de betaling succesvol is, kom je terug naar onze pagina. Je krijgt een mail ter bevestiging van je aankoop.

10. Na een paar dagen geduld, ontvang je je pakje via de gewone post.

 

Klachten?  Wij helpen graag!

Wij streven naar 100% tevredenheid van onze klanten ! 

Wij vragen om de kralen en toebehoren meteen na ontvangst na te kijken.  Hierbij dient nagegaan te worden of de goederen beantwoorden aan de overeenkomst.  Wordt een zichtbaar gebrek of tekortkoming geconstateerd, dan dient dit binnen de 7 dagen na levering aan Letali meegedeeld te worden via e-mail of een aangetekend schrijven.  Wij vervangen graag de goederen.  Voor meer info verwijzen wij graag naar de algemene voorwaarden.